沒有過硬的產品質量一切將無從談起，優良完善的服務體系是企業生命的延續。
　   我們不僅重視每一件產品的質量，更為客戶提供便捷、省心、高效的優質服務。

　“以客戶為導向”為客戶提供整體全面的服務；
　“以服務為核心”為客戶量身打造最具價值的產品；
　“以質量為重心”全方位服務于客戶！
 

售后承諾：

　　本廠不僅有技藝精湛的技術人員和經驗豐富的售后服務隊伍，而且緊跟潮流，將互聯網技術應用到公司生產經營的各個環節中，積極開展互聯網營銷，及時提供公司最新產品信息和技術服務。

售前：
(1)介紹我公司的狀況和產品類別。
(2)根據市場需求引導選擇的產品類別。
(3)進行瀝青乳化實驗、介紹流程、解疑答惑。
(4)可以根據客戶的特殊要求，設計制造產品。

售中：
(1)審核合同、確認修正相關問題。
(2)產品出廠前的嚴格檢驗。
(3)依照合同、確認付款、三天內發貨。
(4)實時跟蹤物流進度，確保按期交貨。
(5)到貨后幫助試車、疑難解答。

售后：
(1)投入生產安排人員專業輔導。
(2)解決在生產中遇到的各種疑難問題。
(3)如更換瀝青安排重新試驗。
(4)國內客戶生產過程中遇到的問題，我公司服務人員保證在24小時內給予明確的解決方案。

沒有過硬的產品質量一切將無從談起，優良完善的服務體系是企業生命的延續。
我們不僅重視每一件產品的質量，更為客戶提供便捷、省心、高效的優質服務。
開封市鼓樓東方化工廠自成立以來一直為客戶提供優質，高效的服務。我們的服務貼心，制造精心，價格稱心，令客戶放心。